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Tandem élabore avec soin des mises à jour logicielles qui assureront votre sécurité et votre satisfaction. Veuillez passer en revue les instructions et prendre le temps de comprendre les nouvelles fonctionnalités avant de commencer la mise à jour.

Contenu

La mise à jour logicielle ajoute la technologie Basal-IQ™ à votre pompe, qui permet de réduire la fréquence et la durée des épisodes d’hypoglycémie en prédisant les lectures de glycémie du capteur 30 minutes à l’avance et en suspendant l’administration d’insuline si elle prévoit que les taux baisseront en dessous de 4,4 mmol/L. L’administration d’insuline reprend dès que les valeurs de glycémie mesurées commencent à remonter.

 
 

t:slim X2 Insulin Pump with Basal-IQ Technology

 
 

 
 

Admissibilité à la mise à jour

Pour ajouter la technologie Basal-IQ à votre pompe à insuline t:slim X2™, vous devez d’abord suivre une formation en ligne puis recevoir le code d’identification de mise à jour unique nécessaire. Veuillez contacter le service d’assistance client au (833) 509-3598 si vous n’avez pas reçu le courriel indiquant ce code.

 
 

 
 

Mise à jour de la pompe

Voici trois étapes simples permettant de mettre à jour le logiciel de votre pompe à insuline t:slim :

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AVANT DE COMMENCER
 

Veuillez consulter le Logiciel de mise à jour du dispositif Tandem et avoir à disposition les éléments suivants :

  • un dispositif d’administration d’insuline de secours, comme une seringue et de l’insuline à action prolongée, en cas de problèmes au cours de la mise à jour de la pompe; votre glucomètre pour que vous puissiez vérifier votre glycémie avant de commencer la mise à jour; des fournitures pour changer le réservoir. Nous recommandons d’effectuer la mise à jour lorsqu’il est temps de changer de réservoir.
  • Un moment propice pour suspendre toute administration d’insuline, débrancher votre ensemble de perfusion et retirer le réservoir. Cette mise à jour prendra entre 15 et 30 minutes.
  • Un ordinateur compatible disposant d’une connexion Internet (une connexion Ethernet câblée est préférable).
  • Et n’oubliez pas, les pompes à insuline t:flex® et t:slim G4™ ne sont pas actuellement compatibles avec le logiciel de mise à jour du dispositif Tandem.
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INSTALLATION DU LOGICIEL DE MISE À JOUR DU DISPOSITIF TANDEM
 

L’ajout de la technologie Basal-IQ nécessite une nouvelle version du logiciel de mise à jour du dispositif Tandem. Téléchargez et installez la dernière version pour ordinateur Apple ou PC.
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MISE À JOUR DU DISPOSITIF
 

Le logiciel de mise à jour du dispositif Tandem devrait démarrer automatiquement après son installation sur votre ordinateur. Suivez les messages-guides pour mettre à jour votre pompe à insuline t:slim X2. Cette étape prendra moins de 10 minutes.

Si le logiciel de mise à jour du dispositif Tandem éprouve des difficultés qui vous empêchent de continuer, un message d’erreur s’affiche sur l’écran de votre ordinateur. Suivez les instructions à l’écran pour résoudre l’erreur et poursuivre la mise à jour. Si vous ne pouvez pas poursuivre la mise à jour, communiquez avec le service d’assistance client au (833) 509-3598. Si vous ne parvenez pas à connecter votre pompe ou à commencer une mise à jour, reportez-vous à la section Dépannage du Guide d’utilisation du logiciel de mise à jour du dispositif Tandem.

 
 

 

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Téléchargement du logiciel de mise à jour du dispositif Tandem

Le logiciel de mise à jour du dispositif Tandem est un programme qui s’exécute sur votre ordinateur et vous permet de mettre à jour le logiciel de votre pompe. Si vous avez déjà effectué cette installation, vous pouvez omettre le téléchargement et ouvrir directement le logiciel de mise à jour du dispositif.

TÉLÉCHARGEMENT POUR APPLE

TÉLÉCHARGEMENT POUR PC

 

 
 

 
 

Configuration requise

Un ordinateur et une connexion Internet seront nécessaires pour mettre à jour votre pompe. Veuillez prendre une minute pour passer en revue les exigences techniques suivantes. Pour installer le logiciel de mise à jour du dispositif Tandem, vous devez disposer de droits administrateur sur votre ordinateur.

 

SYSTÈMES D’EXPLOITATION PRIS EN CHARGE

  • Microsoft Windows 11
  • Microsoft Windows 10 (64 bits)
  • Microsoft Windows 8.1 (64 bits)
  • Mac OS Monterey (v.12.x)
  • Mac OS Big Sur (v.11.0.x)
  • Mac OS Catalina (v10.15)

 

CONFIGURATION MINIMALE DE L’ORDINATEUR

  • 1 Go de mémoire vive
  • 1 Go d’espace disque disponible
  • Processeur x86 compatible 1,6 GHz
  • Port USB 1.1 ou version ultérieure
  • Affichage écran avec une résolution de 1024 par 768 minimum

 
 

 
 

Usage responsable
de la technologie Basal-IQ

Usage responsable de la technologie Basal-IQ

Les systèmes automatisés ne peuvent pas toujours empêcher l’hypoglycémie. Aussi, les systèmes tels que la pompe à insuline t:slim X2 qui intégrent la technologie Basal-IQ ne sont pas conçus pour remplacer la gestion active du diabète. La fonctionnalité Basal-IQ, qui s’appuie sur des relevés de MCG continus, ne permet pas de prédire les niveaux de glycémie et de suspendre l’administration d’insuline si votre système MCG ne fonctionne pas correctement ou s’il ne parvient pas à communiquer avec votre pompe. Veillez à toujours utiliser votre pompe, vos réservoirs, votre système MCG et vos ensembles de perfusion conformément aux indications et à les vérifier régulièrement pour vous assurer de leur bon fonctionnement. N’ignorez jamais vos symptômes, surveillez activement vos niveaux de glucose et suivez un traitement conforme aux recommandations de votre professionnel de santé.